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Frais de livraison
La livraison standard avec suivi est offerte pour toutes les commandes, quel que soit le montant.
Délais
Votre commande est livrée en 4 à 7 jours après sa validation. La date estimée est affichée sur la fiche produit et rappelée dans l'e-mail de confirmation. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro et un lien de suivi. Si un colis n'est pas arrivé au-delà du délai annoncé, écrivez-nous à yumiglass@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons, à votre choix.
Colis abîmé ou incomplet
Si votre colis arrive endommagé, ou s'il manque un article, contactez-nous dans les 7 jours avec une photo : nous vous renvoyons le produit concerné sans frais.
Retard de livraison
Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans le délai annoncé, vous pouvez, après nous avoir enjoint d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat et être remboursé(e).
Vendeur
Yumiglass est le nom commercial de Vincent Bissonnet, entrepreneur individuel (EI), immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 850 671 942, dont l'établissement est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France (domiciliation).
E-mail : yumiglass@gmail.com · Téléphone : +33 6 34 61 16 90
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.